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プライバシーポリシー

Masimo Consumer一般プライバシー通知

最終更新日：2023年4月3日

当社、Masimo Consumerは、お客様が当社製品やアプリを使用する際、当社イベントにアクセスする際、当社ウェブサイトを使用する際に、当社がお客様の個人情報を収集、使用、開示、その他処理を行う方法、ならびに適用されるデータプライバシー法およびデータ保護法の下で有することができる権利について説明することを目的として、このMasimo Consumer一般プライバシー通知を提供します。

本通知は、DEI Sales, Inc.、ならびにBoston Acoustics、Bowers & Wilkins、Classé、Definitive Technology、Denon、HEOS、Marantz、Masimo、Polkなどの事業グループ、子会社、部門、ブランド（以下、「Masimo Consumer」と総称し、「当社」、「弊社」、「私たち」と呼称します）のプライバシー通知です。

Masimo Consumerでは、お客様のプライバシーと、識別された、または識別可能な自然人に関する情報（以下、「個人データ」という。「個人データ」と「個人情報」という用語は、本書全体において同じ意味で使用されます）のセキュリティの保護および尊重に努めています。お客様の個人データは、責任ある方法で、とりわけ欧州連合および英国の一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州プライバシー法（CPRA）、オーストラリアのプライバシー法、日本の個人情報保護法（APPI）、中国の個人情報保護法（PIPL）、およびその他の国の同等の要件に従って処理・使用されます。

本プライバシー通知では、お客様の個人データの取り扱い方法と、お客様の個人データに関するお客様の権利についてお知らせします。本通知には、該当する場合、特定地域の規定が追加されており、その場合、第13項に記載されています。

お問い合わせ先

本通知および当社のプライバシー慣行に関するご質問は、[email protected]宛てにメールにてお送りいただくか、下記の各地域の当社プライバシーコーディネーターまで書面にてお送りください。

南北アメリカ、オーストラリア、ニュージーランド
Masimo Americas Inc.
宛先：Director of Privacy and Data Protection（プライバシーおよびデータ保護担当ディレクター）
52 Discovery, Irvine, CA 92618
USA

アジア
株式会社ディーアンドエムホールディングス
神奈川県川崎市川崎区日進町2-1 D&Mビル

EU、英国、およびその他の地域
D&M Europe B.V.
Beemdstraat 11, 5653 MA Eindhoven
The Netherlands

目次

  1. 本プライバシー通知の適用対象
  2. Masimo Consumerが処理する個人データ
  3. Cookieの使用
  4. 個人データの処理目的
  5. 個人データ処理に関する法的根拠
  6. 個人データの保持期間
  7. 個人データの共有先
  8. 個人データの保護方法
  9. お客様の権利
  10. ターゲティング広告
  11. グローバルプライバシーコントロール（GPC）と追跡拒否シグナル
  12. 本プライバシー通知の更新

1. 本プライバシー通知の適用対象

本通知は、Masimo Consumerがお客様の個人データを処理する際に適用されます。当社はお客様が以下を行った場合に個人データを収集し、処理します。

  • 当社ウェブサイトを訪問した場合
  • インターネットに接続する当社製品を購入し使用した場合
  • 当社のアプリまたはソフトウェアをダウンロードした場合
  • 製品登録またはアカウント作成を選択した場合
  • 当社のアンケート、プロモーション、調査に参加、または当社のエンゲージメント活動に対するマーケティング回答を提供した場合
  • ニュースレターや製品の最新情報やオファーなど、当社からオファーや資料を受け取ることを選択した場合
  • その他の方法でご連絡いただいた場合

16歳以下のお子様

当社のウェブサイトは一般ユーザー向けであり、子供を対象としたものではなく、子供による使用を意図したものでもありません。当社は、16歳以下のお子様のプライバシーを保護することを意図しています。お客様が16歳以下の場合は、個人情報を提供する前に親または保護者の許可を得る必要があります。当社は、故意に子供から個人情報を取得したり、取得しようとしたり、そのような情報を要求したりすることはありません。

2.Masimo Consumerが処理する個人データ

事業活動およびサービス提供の過程で、当社は以下の個人データを処理する場合があります。

次のような顧客（潜在顧客および既存顧客）およびウェブサイト訪問者

  • 連絡先情報：氏名、住所（該当する場合は会社の住所を含む）、電子メールアドレス、電話番号。
  • 個人情報：年齢、性別。
  • 発送情報：発送先住所と請求先住所、支払い方法、クレジットカード番号またはデビットカード番号、認証番号、有効期限。
  • 購入情報：保証登録と送料を含む購入履歴。
  • 製品情報：お客様が当社製品を使用する際、または当社のファームウェアまたはソフトウェアをダウンロードする際に取得する情報。これには、登録／購読、製品のセットアップ、ユーザー体験の追跡、オンライン（クラッシュ）ログイン、匿名プロフィール、お客様の国の位置とローカルストレージに関する情報が含まれます。
  • アカウント情報：当社のユーザーアカウントのログイン情報ならびにお客様の電子メールアドレスおよびお客様がアカウントを通じて提供するその他の情報が含まれます。
  • 嗜好およびユーザー情報：チャットによるものを含むお客様とのコミュニケーション、関連する商業活動の履歴、調査情報、ショッピングの嗜好と苦情、およびお客様が当社サービスの使用に関連して当社に提供することを決定したその他情報など。
  • 自動生成された情報：お客様が当社ウェブサイトまたは当社アプリを使用して訪問した日時のタイムスタンプ、コンテンツおよび（サブ）ページ、各（サブ）ページでの滞在時間、参照したウェブサイトの詳細、使用した検索語、オペレーティングシステムとブラウザの種類、ブラウザのデフォルト言語、ネットワークの場所、コンピューターのFlashバージョン、JavaScriptのサポート、画面解像度と画面の色処理能力、IPアドレス、お客様固有のデバイスIDまたはユーザーIDが含まれます。
  • ソーシャルメディア情報：さまざまなソーシャルメディアプラットフォームのプライバシー設定で選択した内容に応じて、オンライン活動やソーシャルメディアのプロフィールに関する特定の個人情報（興味、婚姻状況、性別、ユーザー名、写真、お客様が行った投稿など）がMasimo Consumerと共有される場合があります。このような情報共有を希望しない場合は、必ず、お使いのソーシャルメディアプラットフォームの個人設定を更新するようにしてください。
  • お客様が当社と共有する第三者情報：お客様が当社製品を第三者（例：友人、家族、職場、贈り物）に発送することを選択した場合、当社はお客様が提供した第三者に関する情報を使用して、発送依頼を処理します。当社への個人情報の転送について当該第三者が同意することを保証するのは、お客様の責任となります。

3.Cookieの使用

Masimo Consumerは、当社ウェブサイトでCookieおよび類似の技術を使用しています。特定のCookieに基づき、Masimo Consumerは個人データを自動処理します。Cookieおよび類似の技術の詳細については、Cookieに関する通知を参照してください。

4.個人データの処理目的

当社は、以下の目的でお客様の個人データを収集および処理します。

  • 当社製品およびサービスの提供。
  • 特定の製品およびサービスの有効化、登録、または機能強化。
  • 当社製品およびサービスを向上させるための調査。
  • 当社製品およびサービスの最適化、および市場調査の実施。
  • お客様のご要望への対応、およびご要望の情報およびサービスの提供。
  • マーケティングおよび広告目的。
  • 当社の製品、サービス、および事業の管理。
  • カスタマーサービス、苦情および紛争の処理。
  • 今後のMasimo Consumerからのやり取りやコミュニケーションのためにお客様の嗜好を保存し、新たに情報を収集する必要がないようにするため。
  • お客様が当社と共有した情報、およびお客様によるMasimo Consumerのウェブサイト／ソーシャルメディア／ブログおよび製品の使用に関してCookieまたは同様の技術を通じて当社が収集した情報に基づき、お客様の個人的関心に関連するパーソナライズされたメッセージ、アンケート、特別オファー、広告を送信するため。
  • 新製品および新サービスに関する情報の随時提供、または試用いただくことを目的とした新製品および新サービスの提供。
  • 法的、専門的、規制上の義務の遂行。
  • 会計監査などの監査の実施。
  • 不正行為の防止および検出。
  • 法的請求に対する防御または追求。
  • 合併または買収の関連。
  • 規制機関による照会または調査によって必要とされる、またはそれに関連する情報の収集および提供。

これらの処理目的は、本プライバシー通知の第2項に記載されている処理の法的根拠と一致するものです。

個人データを提供しない場合、以下のような問題が発生する可能性があります。

  • お客様が使用する製品のアップデートをMasimo Consumerから提供できない、または当該アップデートを適時に受け取れない。
  • お客様が要求したサービスを提供できない。
  • 当社のサービスまたはお客様のサービス要求に対する対応に遅れが生じる。
  • お使いのMasimo Consumer製品が意図したとおりに動作しない（例：音楽の好みやお好みの音源に関するデータをもとに、音楽再生中に特定のコンテンツまたは選択肢をより迅速に有効にすることが可能となります）。

5.個人データ処理に関する法的根拠

以下の理由により、当社はお客様の個人データを処理する場合があります。

  1. お客様から同意を取得したため。
  2. 当社製品またはサービスを提供する契約をお客様と締結したため。
  3. 個人データを処理する法的義務があるため。
  4. 当社がお客様の個人データを処理することが必要であるため（正当な利益）。

お客様の同意に基づきお客様の個人データを処理する場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。お客様の同意が撤回されるまでのお客様の個人データの処理は、引き続き合法となります。

当社が正当な利益のためにお客様の個人データを処理する場合、当社の事業遂行に必要な場合にのみ行います。

6.個人データの保持期間

当社は、本プライバシー通知に記載されている目的のために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。特定の個人データについては、法定保持期間、または法定処方期間を視野に入れた上で必要となる保持期間に従います。

保持期間後、別の目的で保持する場合を除き、お客様の個人データを削除または匿名化します。当社は常に、個人データを保持する法的根拠がある場合にのみ、当該個人データを保持し、その特定の目的でのみデータにアクセスできるようにします。

お客様とMasimo Consumerとの間で紛争が生じた場合、当社はお客様の個人データをより長期間保持することがあります。

7.個人データの共有先

当社はお客様の個人データを以下と共有します。

  • グループ内の企業：当社の子会社、関連会社、および運営グループは、上記第4項に記載されているいずれかの目的のために、（上記第2項に従って）お客様の個人データにアクセスする場合があります。
  • 第三者サービスプロバイダー／データ処理業者：当社に代わってお客様の個人データを処理する第三者。これらの第三者は、お客様への製品配送を支援し（例：決済サービスプロバイダー、倉庫、配送会社)、当社の事業運営を支援します（例：マーケティング代理店またはウェブサイトのホスト、マーケティングコミュニケーションプラットフォーム、分析および報告システム）。また、当社アプリでは、当社サーバーからお客様のMasimo Consumer製品にストリーミングされる音楽コンテンツを保存する機能を提供します。
  • Cookie：上記および当社のCookieに関する通知に記載されているように、Cookieおよび類似のタグは、お客様が当社ウェブサイトを訪問した際に、ソーシャルメディアプラットフォームや分析会社などの第三者と共有されます。
  • 法執行機関／政府機関：召喚状、裁判所命令、政府の調査に対応するため、またはその他の法的手続きや義務を遵守するために、お客様の個人情報を共有する必要がある場合があります。
  • 法的権利の行使において：当社は、当社の法的権利を確立または行使するため、または売却、合併、統合、資産売却などの企業取引に関連して、または万一倒産した場合に、お客様の個人情報を共有する必要がある場合があります。

第三者は、上記目的においてのみ、また当社の指示に従ってのみ、お客様の個人データを使用します。当社は、適切な技術的および組織的措置の実施について十分な保証を提供する処理業者とのみ連携し、お客様の権利を確実に保護するために、これらの処理業者によるお客様の情報の使用およびMasimo Consumerとの関係を規定する契約を締結します。

特定の匿名データを第三者と共有する場合がありますが、これはお客様を特定できるデータではありません。たとえば、特定のサービスまたは製品のユーザー総数に関する情報を共有することがあります。

お客様の情報を第三者に販売または貸与することは決してありません。お客様へのすべてのコミュニケーションは、Masimo Consumerおよびその傘下企業またはブランドから行われます。契約に基づく場合またはお客様が当社に許可することに同意した場合を除き、お客様の情報を第三者と共有して、お客様へのマーケティングを許可することはありません。

8.個人データの保護方法

当社は、お客様の個人データの保護に真摯に取り組み、乱用、紛失、不正使用、不正アクセス、不要な開示、不正な変更を防ぐために適切な措置を講じています。たとえば、アクセス制御の実施、ファイアウォール、暗号化、パッチなどの適切なシステムおよびネットワークセキュリティ対策の使用、適切なパスワードによる携帯機器の保護を行うとともに、お客様の個人データを機密情報として扱うことがすべての従業員に義務付けられています。

当社は、業務上の必要性が真にある者に、お客様の個人情報へのアクセスを限定しています。お客様の情報を処理する者は、許可された方法でのみこれを行い、守秘義務を負います。また、データセキュリティ違反の疑いがある場合に対処するための手順を定めています。データセキュリティ違反の疑いがある場合、法的に義務付けられている場合は、お客様および該当する規制当局に通知します。

お客様が当社に提供するすべての情報は、当社の安全なサーバーに保存されます。当社サイトの特定部分へのアクセスを可能にするパスワードを当社が提供した場合（またはお客様が選択した場合）、お客様はこのパスワードを機密に保持する責任があります。パスワードは誰とも共有しないでください。

当社がどのような対策を講じても、残念ながら、データ送信が100%安全であると保証することはできません。そのため、インターネット、電子メール、その他の電子通信手段で当社に送信する情報の安全性を確保または保証すること

はできかねます。このようなデータ送信はお客様ご自身の責任にて行ってください。

個人データが適切に保護されていない、または不正使用の兆候があると思われる場合、あるいはその他のご質問がある場合は、本書の上部に記載されている連絡先にご連絡ください。

9.お客様の権利

お住まいの地域に応じて、お住まいの国または司法管轄区域で適用されるデータ保護法によって定められた例外および制限に従い、お客様はご自身の個人データに関して以下の1つまたは複数の権利を有する場合があります。

  • アクセス権：お客様は、当社が保有するお客様に関するデータのコピーを要求し、当社によるそのデータの使用ついての詳細を知る権利を有します。ただし、他者の権利と自由も尊重するため、すべての詳細のコピーを提供できない場合があります。要求された情報を提供する前に、お客様の身元の証明を求める場合があります。
  • 修正する権利：お客様は、お客様の個人データが不完全または不正確であると思われる場合、修正するよう当社に依頼する権利を有します。
  • 反対する権利：お客様は、当社の正当な利益に基づく処理に反対する権利を有します。また、マーケティング目的での個人データの使用を停止するよういつでも当社に依頼することができます。その場合、当社は当該目的での個人データの使用を停止します。当社の正当な利益に基づくその他の目的での個人データの使用にお客様が異議を申し立てた場合、やむを得ない正当な理由がない限り、当該根拠に基づく個人データの処理を停止します。なお、その目的のために必要な個人データを処理できない場合、特定のサービスまたは特典を提供できない場合がありますのでご注意ください。
  • 処理を制限する権利：お客様は、当社が個人データの正確性を確認する場合など、個人データの処理を（一時的に）停止するよう当社に依頼する権利を有します。
  • 忘れられる権利／消去する権利：お客様は、お客様ご本人の個人データを消去または破棄するよう当社に依頼する権利を有します。法的義務または規制上の義務により特定の個人データを保持する義務がある場合、または技術的な観点から破棄が不可能な場合、お客様の要求に応じない場合があります。
  • データポータビリティの権利：お客様は、お客様の個人データをお客様が選択した第三者に転送するよう依頼する権利を有する場合があります。この権利は、お客様が当社に個人データを提供し、当社がお客様の同意に基づき、またはお客様との契約に基づく当社の義務を履行するために、自動化された手段でそのデータを処理している場合にのみ行使できます。
  • 同意を撤回する権利：お客様は、個人データの処理に対する同意をいつでも撤回する権利を有します。お客様の同意の撤回後、当社はできるだけ早く処理を停止します。ただし、お客様の同意の撤回が、同意の撤回前の処理の合法性に影響を与えることはありません。本プライバシー通知の第4項および第5項に記載されているとおり、お客様の同意の撤回により、お客様への当社製品およびサービスの提供にも影響が及ぶ可能性があります。
  • 自動化された意思決定に関する権利：お客様は、お客様ご本人に関する法的効果をもたらすか、それと同等の著しい影響をお客様に及ぼす、自動化された意思決定のみに基づく決定（プロファイリングを含む）を受けない権利を有します。自動化された決定の対象となり、その結果に同意できない場合は、決定を再検討するよう当社に依頼することができます。

当社は、お客様の権利およびそれを行使するお客様の要求と、お客様の個人データの処理および他者の権利と自由の保護に関する当社の権利と義務とのバランスを取る必要があることにご留意ください。

ご要望や苦情は、[email protected]までお送りください。

ご要望をお送りいただく場合、以下を行ってください。

  1. ご要望に関連するお客様の氏名と連絡先を明記する。
  2. ご要望の個人データの種類を明記する。
  3. 合理的に可能な範囲で、個人データが保存されている可能性が高いデータシステムを明記する。
  4. 身元を証明する書類を提示する。
  5. 訂正のご依頼の場合は、個人データが不正確または不完全である理由と、どのように訂正または保完すべきかを明記する。

ご要望や異議の受領から4週間以内に、(i) Masimo Consumerが行った対応措置または行う予定の措置、あるいは、(ii) お客様のご要望に対するMasimo Consumerの立場をお客様に通知する最終日（該当する国または司法管轄区域でより早く通知する必要がある場合を除き、お客様のご要望を受け取ってから8週間以内の日付）のいずれかを、書面または電子メールで通知します。

さらに、お客様は、お客様の国または司法管轄区域に該当する地域の監督当局またはデータ保護事務所に苦情を申し立てる権利を有します。

10.ターゲティング広告

当社は、広告ネットワーク、チャネルパートナー、モバイル広告ネットワーク、分析・測定サービスなどの第三者企業と連携して、モバイルアプリやオンラインサービスなど、第三者のサイトにおけるコンテンツのパーソナライズや広告表示を行っています。

当社は、特定の情報をこれらの第三者企業と共有し、Cookie、ピクセルタグ、その他のツールを利用して、Masimoサービス内および第三者のサイト、アプリ、サービスでの使用情報や閲覧情報を収集することがあります。これには、IPアドレス、位置情報、デバイスID、Cookie、ピクセル、広告ID、その他の識別子、および閲覧情報が含まれる場合があります。当社は、この情報を使用して、より関連性の高い広告やコンテンツを提供するとともに、当該広告やコンテンツの成功度について評価を行います。

米国にお住まいの場合は、aboutads.info/choices（デジタル広告アライアンス）にて詳細情報を入手し、参加している第三者広告ネットワークからのターゲティング広告の受信を中止することができます。また、DAA AppChoices（youradchoices.com/appchoices)ツールをダウンロードして、お使いのアプリでのインタレストベース広告を制御することもできます。なお、EUにお住まいのユーザーは、youronlinechoices.eu（European Interactive Digital Advertising Alliance）にて詳細情報を入手できます。

11.グローバルプライバシーコントロール（GPC）と追跡拒否シグナル

グローバルプライバシーコントロール（GPC）とはお使いのブラウザでの設定であり、お客様が訪問したウェブサイトにシグナルを送信することによって、お客様のプライバシー設定（「追跡しない」／「共有しない」、またはお客様の同意なしに個人情報を共有することの「オプトアウト」など）をウェブサイトに通知するものです。当社の米国のウェブサイトはGPCシグナルに対応しており、GPCシグナルの設定を認識します。一般的に、GPCシグナルを送信するには、お使いのウェブブラウザの設定を調整するか、ウェブブラウザにアプリケーションまたは拡張機能を追加して、ブラウザがGPCシグナルを送信できるようにする必要があります。グローバルプライバシーコントロールの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/をご覧ください。

一部のウェブブラウザは、他の「追跡拒否」（DNT）タイプのシグナルを使用して、オンライン活動の追跡を希望しないことを伝えます。

すべてのブラウザがDNTオプションを提供しているわけではなく、DNTシグナルはまだ統一されていないことにご注意ください。そのため、当社はすべてのDNTシグナルに応答するとは限りません。

12.本プライバシー通知の更新

当社は、本プライバシー通知を随時変更する場合があります。今後、本通知に変更を加える可能性がある場合は、このページに掲載されます。そのため、このページを時々チェックし、本プライバシー通知の更新や変更を確認することをお勧めします。重要な変更の際には、必要に応じて、電子メールまたはその他の方法で適宜お知らせします。